Construction et services terrain.Chaque demande de chantier a une suite.
Entrepreneurs et entreprises de services terrain reçoivent des demandes de partout et coordonnent des équipes sur plusieurs sites. Minecore relie le bureau et le terrain.
Ce qui freine aujourd’hui.
Le responsable est sur le terrain quand le client appelle.
Estimations et propositions prennent du retard, et le client choisit un concurrent.
Interventions, équipes et matériel sont suivis par téléphone et sur papier.
Ce que nous mettons en place.
Un agent à l’accueil
Il répond, recueille la demande de chantier et prépare le rappel par l’équipe.
Une vue par client et par chantier
Demandes, soumissions, interventions et factures réunies, avec la prochaine action.
Le rythme des équipes
Priorités, tableau de bord et tâches de la semaine, partagés avec les agents. En développement.
Votre savoir-faire
M-Core s’appuie sur vos règles et vos prix de référence pour préparer les soumissions.
Installé sur ce que vous avez déjà.
Opéré avec vous.
- On part de vos systèmesOn connecte votre téléphonie, votre CRM, votre logiciel d’estimation, votre planification et votre facturation. Rien n’est remplacé.
- On configure votre métierVos comptes, vos règles, vos indicateurs et vos responsables sont paramétrés dans M360 et M-Core.
- Les agents se mettent au travailChaque agent prépare et relance pour son gestionnaire, qui approuve.
- On opère avec vousChaque mois, on revoit avec vous les résultats et on ajuste.
Les résultats visés.
Chaque action est rattachée à l’un de ces résultats, revus avec vous chaque mois.
Les factures de fin de travaux sont relancées.
Les déplacements inutiles et les doublons sont repérés.
Les clients récurrents gardent un suivi.
Chaque appel devient une demande suivie.