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MBios

La salle de commande de M-Core.

M-Core lit vos opérations en continu. MBios est l’endroit où la direction voit ce qu’il a trouvé, comprend pourquoi et décide de la suite : l’analyse, les rapports et le pilotage du Core, réunis.

Parlons de MBios Voir M-Core
Aperçu de la version en développement, données fictives
M-Core en directAujourd’hui · 10 h 42
3Décisions à valider
5Agents actifs
2Alertes ouvertes
  • Agent

    L’agent Recouvrement a préparé 12 relances.

    Valider
  • Alerte

    Appels pour panne en hausse de 38 % dans le secteur Nord.

    Voir
  • Décision

    Prioriser les renouvellements du trimestre : validée par la direction.

  • Rapport

    Brief du matin envoyé à six gestionnaires.

AnalyserDisponible aujourd’hui

Vos chiffres, avec leur définition et leur origine.

Un espace analytique propre à votre entreprise : tableaux de bord, exploration libre, indicateurs définis avec vous. Chaque personne voit ce que son rôle permet.

  • Un environnement séparé pour chaque client.
  • Des indicateurs nommés et définis une seule fois, pour tout le monde.
  • Bientôt : la provenance de chaque chiffre et les constats de M-Core, reliés à l’indicateur.
IndicateurEncaissement à 60 jours
82 %+4 pts sur 30 jours
FacturationModèle communIndicateur défini
Responsable : Finances · mis à jour à 6 h
RapporterEn partie disponible

Le rapport s’écrit pendant que vous travaillez.

Les tableaux de bord sont là aujourd’hui. Ce qui arrive : des rapports rédigés par M-Core à partir de vos données, avec leurs sources, prêts à partir chaque matin ou chaque semaine.

  • Un brief du matin pour chaque gestionnaire.
  • Un rapport de direction qui explique, pas seulement qui montre.
  • Chaque phrase renvoie au chiffre et à la source qui la justifient.
Rapport hebdomadaire · rédigé par M-Core
  1. Les encaissements progressent, portés par les relances de la semaine dernière.
  2. Le secteur Nord concentre 60 % des appels pour panne : risque de départs à surveiller.
  3. Trois renouvellements importants arrivent dans 30 jours sans rendez-vous prévu.
Sources : 4 tableaux de bord, 2 systèmes
Piloter le CoreEn développement

Vous fixez les règles. M-Core les applique.

MBios devient le tableau de bord de M-Core lui-même : ce que font les agents, les décisions qui attendent une validation, les règles qui encadrent tout cela.

  • Voir en direct les alertes, les actions des agents et les décisions du jour.
  • Valider, modifier ou refuser ce que M-Core propose.
  • Régler les seuils, les règles et le niveau d’autonomie de chaque agent.
Réglages de M-Core
  • Relancer une facture après 30 joursActif
  • Agent Recouvrement : envoi sans validationDésactivé
  • Seuil d’alerte sur les appels pour panne25 %
  • Décisions au-delà de 10 000 $Direction

Une journée avec MBios

Aperçu de la version en développement, données fictives

  1. 8 h

    Le brief du matin arrive : ce qui a changé depuis hier, ce qui demande une décision.

  2. 10 h 30

    Une alerte : les appels pour panne montent dans un secteur. MBios montre les clients touchés.

  3. 11 h

    M-Core propose de prévenir ces clients avant qu’ils appellent. La direction valide.

  4. 14 h

    L’agent du service client prépare les messages ; les gestionnaires les relisent et les envoient.

  5. 17 h

    Le rapport du jour s’écrit : décisions prises, actions faites, résultats à surveiller demain.

Donnons une longueur d’avance
à votre entreprise.

Montrez-nous les chiffres que vous suivez aujourd’hui. On vous montre ce que MBios en ferait.

Parlons de MBios