Services professionnels.Chaque demande de client traitée, chaque dossier suivi.
Cabinets juridiques, comptables et de conseil reçoivent des demandes, suivent des dossiers et facturent du temps. Minecore libère les professionnels de la coordination.
Ce qui freine aujourd’hui.
Le professionnel est occupé quand un nouveau client appelle.
Le suivi des pièces manquantes se fait à la main.
Les factures impayées sont suivies quand le retard est installé.
Ce que nous mettons en place.
Un agent à l’accueil
Il répond, recueille la demande et prépare la prise de contact. Le professionnel confirme.
Une vue par client et par dossier
Dossiers, échéances, factures et échanges réunis, avec la prochaine action.
Votre savoir-faire
M-Core s’appuie sur vos modèles et vos procédures pour préparer les brouillons. Le professionnel valide.
Votre réputation
Avis et mentions sur votre cabinet, dans un seul espace de veille.
Installé sur ce que vous avez déjà.
Opéré avec vous.
- On part de vos systèmesOn connecte votre logiciel de gestion des dossiers, votre agenda, votre comptabilité, vos courriels et votre téléphonie. Rien n’est remplacé.
- On configure votre métierVos comptes, vos règles, vos indicateurs et vos responsables sont paramétrés dans M360 et M-Core.
- Les agents se mettent au travailChaque agent prépare et relance pour son gestionnaire, qui approuve.
- On opère avec vousChaque mois, on revoit avec vous les résultats et on ajuste.
Les résultats visés.
Chaque action est rattachée à l’un de ces résultats, revus avec vous chaque mois.
Les honoraires impayés sont relancés.
Les relances de documents se font sans travail manuel.
Les clients sans nouvelles depuis longtemps ressortent.
Chaque nouvelle demande est notée et suivie.