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M-Suite

Une intelligence.
Toute votre entreprise.

Huit expertises. Une intelligence vivante.

Entrez dans M-SuiteParlons-en
M360 / Santé du compteConcept d’usage. Données fictives et interfaces illustratives.00:00 / 00:24

M-Core

Tout commence
dans la tête.

Approchez. Découvrez l’intelligence à l’intérieur.

Customer success et gestion des comptes

Faites grandir chaque relation.

Donnez à chaque compte l’attention qu’il mérite. Reliez l’onboarding, la santé client, les engagements et les renouvellements dans un suivi continu.

Découvrir M360
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Les liens éclairent la décision

Un signal.
Une vision plus large.

Un signal de réputation peut révéler un problème client, un retard opérationnel et une conséquence financière. Suivez un parcours illustratif dans l’écosystème.

01
M-Shield

Repérer le signal

Une mention négative interroge l’expérience d’un client.

02
M360 + MBios

Relier le contexte

Le compte, son historique et les sources utiles donnent un sens au signal.

03
M-Ops + M-Finance

Comprendre l’impact

Un engagement en attente et la facture associée révèlent les priorités.

04
M-Core

Choisir la prochaine action

Une recommandation rassemble le contexte. Votre équipe examine la réponse et attribue le suivi.

Ce que les modules partagent

Huit modules.
Une seule mémoire.

01Une seule fiche client

Le compte, son historique, ses factures et ses échanges sont les mêmes d’un module à l’autre.

02Une seule intelligence

M-Core lit l’ensemble et relie ce qu’un module seul ne voit pas.

03Des relais sans ressaisie

Quand un module termine, le suivant reprend avec le contexte.

04Un environnement par client

Vos modules tournent dans un environnement isolé, avec les mêmes règles d’accès.

Exemples de relais
  • M-SalesM360La vente gagnée devient un compte suivi.
  • M-ShieldM360La mention négative arrive au gestionnaire du compte.
  • M-OpsM-FinanceL’engagement en retard montre la facture concernée.
Certains de ces modules sont en développement.

Commencez là où ça compte.

Choisissez l’expertise utile à votre équipe. Construisez les connexions autour de votre entreprise.

M360Customer success et gestion des comptes

Donnez à chaque compte l’attention qu’il mérite. Reliez l’onboarding, la santé client, les engagements et les renouvellements dans un suivi continu.

  • Santé des comptes
  • Parcours clients
  • Fidélisation et croissance
Découvrir M360
MBiosSalle de commande de M-Core

Analysez vos chiffres, recevez des rapports qui expliquent et pilotez M-Core : ses règles, ses agents et les décisions à valider.

  • Analyse des données
  • Rapports qui expliquent
  • Pilotage de M-Core (en développement)
Découvrir MBios
M-OpsOpérations et exécutionEn développement

Donnez un rythme clair à l’exécution : priorités du trimestre, indicateurs de la semaine, réunions d’équipe et problèmes suivis jusqu’à leur résolution.

  • Priorités et indicateurs
  • Réunions d’équipe
  • Problèmes et responsabilités
Parlons de M-Ops
M-SalesGestion commercialeEn développement

Reliez prospection, qualification, relances et propositions. Transmettez le contexte d’une vente gagnée au suivi client dans M360.

  • Qualification des leads
  • Pipeline et relances
  • Passage au suivi client
Parlons de M-Sales
M-SocialGestion des réseaux sociauxEn développement

Organisez les idées, les contenus, les validations et les publications dans un calendrier partagé. Reliez l’engagement aux échanges utiles à votre entreprise.

  • Calendrier éditorial
  • Validation et publication
  • Engagement et performance
Parlons de M-Social
LernvoFormation et gestion des connaissances

Rapprochez les procédures, les parcours de formation et les évaluations du travail quotidien. Aidez chacun à trouver les connaissances utiles et à les appliquer.

  • Connaissances partagées
  • Parcours de formation
  • Procédures et évaluations
Découvrir Lernvo
M-ShieldVeille de marque et réputation

Suivez les mentions, le sentiment et les risques émergents. Donnez aux bonnes personnes le contexte pour examiner une réponse et préserver votre réputation.

  • Veille de marque
  • Risques émergents
  • Aide à la réponse
Découvrir M-Shield
M-FinanceTrésorerie et opérations financièresEn développement

Reliez budgets, factures, encaissements et marges aux comptes et aux engagements concernés. Intégrez la perspective financière à la prochaine décision.

  • Trésorerie et budgets
  • Factures et encaissements
  • Marges et prévisions
Parlons de M-Finance

L’écosystème évolue. Les capacités et connexions sont définies pour chaque projet ; les modules « En développement » font partie de la feuille de route.

Par où commencer

Un module d’abord.
La suite ensuite.

  1. 1Là où ça coince

    On commence par le module qui répond au besoin le plus urgent.

  2. 2Relié à ce que vous avez

    Le module se branche sur vos outils, et M-Core relie le tout.

  3. 3Le reste quand il faut

    Les autres modules s’ajoutent au rythme de votre entreprise, sur la même mémoire.

Disponibles aujourd’hui

M360MBios (analyse)LernvoM-Shield

En développement

M-OpsM-SalesM-SocialM-Finance

Avec Operator Pro, nous installons les modules sur vos outils et les opérons avec vous chaque mois.

Voir Operator Pro
M-Core + M-Suite

Votre entreprise est connectée.
Donnez du sens à ses liens.

Parlons de votre écosystème
Pour mieux comprendre

Vos questions. Des réponses claires.

Qu’est-ce que M-Suite ?

M-Suite relie M360, MBios, M-Ops, M-Sales, M-Social, Lernvo, M-Shield et M-Finance autour de M-Core, son intelligence commune. L’écosystème comprend des produits et des modules en développement. Les capacités et connexions sont définies pour chaque projet.

Quelle différence entre M-Core et MBios ?

M-Core est l’intelligence : il lit vos opérations, recommande et apprend. MBios est l’endroit où vous le voyez travailler et où vous le pilotez : analyse de vos chiffres, rapports, règles et validation des décisions. Leurs rôles sont complémentaires.

Faut-il prendre tous les modules ?

Non. On commence par un module, là où le besoin est le plus fort. Les autres s’ajoutent ensuite et se relient à la même intelligence.

Les modules remplacent-ils nos logiciels actuels ?

Non. Ils se connectent à vos outils existants. M360 ne remplace pas votre CRM et MBios ne remplace pas vos rapports : ils ajoutent ce qui manque entre les deux.

Qu’est-ce qui est disponible aujourd’hui ?

M360, MBios (analyse), Lernvo et M-Shield sont disponibles. M-Ops, M-Sales, M-Social, M-Finance et le pilotage de M-Core dans MBios sont en développement.